Alle essentiele informatie in één overzicht

Handel vragen van patiënten aan de balie of telefoon snel en eenvoudig af met de module Patiënt Dashboard in Pharmacom. De module toont alle zorginhoudelijke en logistieke informatie van een patiënt in één scherm.

Patiënten die aan de balie of telefoon vragen stellen, wilt u vanzelfsprekend zo snel mogelijk helpen. De module Patiënt Dashboard helpt u daarbij. De module presenteert alle zorginhoudelijke en logistieke informatie van de betreffende patiënt in één overzichtelijk scherm. Dat bespaart u tijd en draagt bij aan een betere service.

Patiënten hebben vaak dezelfde vragen. Ze informeren bijvoorbeeld of een recept al binnen is, wanneer ze hun medicatie kunnen ophalen en hoe duur die is. Met de module Patiënt Dashboard beantwoordt u al deze cruciale vragen direct, omdat u de belangrijkste patiëntinformatie in één overzichtelijk scherm ziet. 

Betere service, hogere patiënttevredenheid
De module Patiënt Dashboard stelt u in staat om patiënten sneller te voorzien van antwoorden op hun vragen. U bent minder tijd kwijt met zoeken in Pharmacom en u ziet belangrijke informatie niet over het hoofd. Bovendien zorgt het Patiënt Dashboard ervoor dat u in kortere tijd meer patiënten kunt helpen. Kortom, de module zorgt voor een betere en effectievere dienstverlening. En dat draagt bij aan meer tevreden patiënten.

Sneller werken

De module Patiënt Dashboard is een handig portaal naar dieper gelegen informatie in Pharmacom. Zo kunt u bijvoorbeeld vlotter informatie aanvullen in het patiëntendossier. Denk aan ontbrekende opt-ins, bijvoorbeeld voor het LSP of labwaarden. En dankzij de koppeling met het baliewachtrijsysteem Recept & Nummer van Apotheek Partners helpt u patiënten sneller aan medicatie. Wanneer een patiënt zich aan de zuil meldt met een ophaalcode, ziet u namelijk direct wie voor welk recept aan de balie staat en waar medicatie ligt.

• Alle informatie efficiënt in één overzicht     

• Minder risico op missen van belangrijke informatie

• Minder zoekwerk (tijdbesparing)

• Meer tijd voor de zorg

• Directe afhandeling van patiëntvragen 

randvoorwaarden

Voordelen en KEnMERKEN