Samen met klanten verkennen we allereerst welke behoeften en wensen er leven rondom flexibele en digitale huisartsenzorg binnen de regio. Op basis daarvan ontwikkelen we een duidelijke propositie en roadmap die hierop aansluit. 

De eerste focus ligt op het regionaal afhandelen van laagdrempelige digitale zorgvragen en het efficiënt inplannen van afspraken binnen het samenwerkingsverband. Zo zorgen we voor directe verlichting in de praktijk en een betere regionale samenwerking. Op termijn breiden we dit verder uit naar multidisciplinaire samenwerking met de farmacie en andere disciplines, zodat het regionale netwerk van zorgverleners steeds sterker en flexibeler wordt. 

In het vierde kwartaal van 2025 verfijnen we de eerste inzichten samen met betrokkenen in een pre-Special Interest Group (SIG). We werken toe naar een concrete propositie en roadmap die aansluit bij de regio en praktijk en waarmee we richting kunnen geven aan de volgende stappen. Begin 2026 presenteren we deze propositie en vragen we commitment van de geïnteresseerde regio's. Op basis daarvan maken we een Go/No-Go-beslissing voor de realisatie van een nieuwe applicatie die de kracht van AI gebruikt en gegevensuitwisseling mogelijk maakt op basis van moderne standaarden zoals Zorginformatiebouwstenen (ZIB’s) en FHIR. 

Afhankelijk van de voortgang en het tijdig behalen van voldoende commitment volgt in de loop van 2026 de eerste pilot. Zo bouwen we samen aan een flexibelere huisartsenzorg die beter aansluit op de realiteit van vandaag én morgen. 

Met regionale, flexibele huisartsenzorg krijgt de regio de ruimte om samen te werken over praktijk- of clustergrenzen heen. Zorgvragen die niet per se door de eigen praktijk van een patiënt opgepakt hoeven te worden, kunnen bijvoorbeeld centraal worden behandeld. Denk aan laagdrempelige zorgvragen die snel via de juiste triage en een e-consult kunnen worden afgehandeld. Een directe fysieke afspraak is hierdoor niet meer nodig. En als die er wél moet komen, dan kan er – eenvoudig een afspraak worden ingepland bij de eigen praktijk of bij een andere beschikbare zorgverlener in de regio. Dat zorgt voor verlichting van de werkdruk in praktijken, zonder dat de patiënt buiten de boot valt. 

Door flexibel te zijn houdt u samen de zorg in de regio toegankelijk en georganiseerd, zodat de zorgcontinuïteit gewaarborgd blijft. 

Bianca den Outer, eigenaar van Lorenz en kennisplatform De Eerstelijns, schetste de enorme transitie binnen de verzorgingsstaat. Niet alleen de zorg verandert: ook onderwijs, woningbouw en het sociaal domein schuiven naar meer regionale samenwerking. 

De druk op Wmo en jeugdzorg neemt toe. De centrale vraag tijdens de workshop was: hoe overbruggen we de kloof tussen sociaal domein en eerstelijnszorg? Het leverde open, eerlijke gesprekken die soms confronterend waren, maar vooral constructief.