In het tweede kwartaal van 2025 zijn we gestart met het AI-team en vond de eerste hackathon plaats. Sindsdien werken we verder aan de doorontwikkeling van Spraakverwerking met Juvoly en Autoscriber.

De ontwikkeling van LLM’s en de integratie van Ourmind zijn in het derde kwartaal van 2025 gestart. We zijn hier op dit moment actief mee aan de slag.

In het vierde kwartaal van 2025 starten pilots voor postverwerking en e-consulten, worden deze functionaliteiten geïntegreerd in de modules en prioriteren we de opvolgende use-cases.

Begin 2026 (Q1) staat de livegang van de integratie van postverwerking en e-consulten gepland.

In het tweede kwartaal van 2026 werken we aan de ontwikkeling van opvolgende use-cases om de AI-functionaliteiten verder uit te breiden.

De inzet van AI gebeurt niet van de ene op de andere dag. We bouwen hier stap voor stap aan, samen met partners en met u als gebruiker.

We werken al intensief samen met partijen als Klinik voor digitale triage, en met Juvoly en Autoscriber voor Spraakverwerking. Deze oplossingen zijn inmiddels geïntegreerd en worden voortdurend doorontwikkeld. Denk aan het automatisch aanmaken van ICPC-codes en het gebruiken van templates, zodat registreren sneller en slimmer kan.

Daarnaast integreren we momenteel ook de spraakverwerking van Ourmind, zodat u nog meer keuzevrijheid hebt in de manier waarop u werkt.

Om de volgende stap te zetten, bouwen we aan een eigen AI-team binnen PharmaPartners. Dit team richt zich op het integreren van Large Language Models (LLM’s) in modules binnen Medicom. We starten met het ondersteunen van postverwerking en e-consulten, waar veel winst te behalen is in tijd en efficiëntie.

Wat voor ons belangrijk is: we doen dit samen met u. In co-creatie bepalen we de volgende stappen op de roadmap. Zodat AI ook écht werkt in de praktijk; voor u, uw team en uw patiënten.

Door AI op de juiste manier in te zetten, kunt u de administratieve last daadwerkelijk verlagen. Dat betekent minder klikken, minder overtypen en minder herhaling van steeds dezelfde handelingen.

En dat merkt u direct. Er komt meer rust en veel meer plezier in uw werkdag, daarnaast is er meer ruimte voor het contact met de patiënt. U hoeft minder tijd te besteden aan de registratie achteraf en kunt uw aandacht richten op wat er in de spreekkamer gebeurt.

Ook voor de patiënt maakt dit verschil. Doordat u meer tijd en aandacht kunt geven, ervaren zij betere communicatie, meer betrokkenheid en uiteindelijk een hogere tevredenheid. Zo draagt AI niet alleen bij aan een efficiëntere praktijkvoering, maar ook aan menselijkere zorg.

Martijn Ivens (Manager Innovatie bij PharmaPartners Huisartsenzorg) trapte af met een knipoog: “AI gaat écht niet al onze problemen oplossen.” 

“Ik voel teleurstelling in de zaal,” grapte hij vervolgens. Daarmee was het ijs meteen gebroken. Samen met AI-specialist Olivier Segers (Texterous) liet hij zien wat AI wél kan: tijd besparen, processen versimpelen en werkplezier terugbrengen. Olivier vatte het mooi samen: “AI will not replace you; a person using AI will.” 

Veel aandacht ging uit naar de twee huidige use-cases waar PharmaPartners momenteel aan werkt: 

• Postverwerking 

• E-consulten 

Daarnaast mochten deelnemers zelf een nieuwe AI-use-case bedenken. Deze werden door Lovable.ai omgebouwd tot verrassend goede concepten, waaronder: 

• Een tool die patiënten direct naar de juiste zorgverlener stuurt; 

• Een AI-systeem dat precies het goede moment kiest voor labverwijzingen. 

De zaal was onder de indruk van de mogelijkheden en de aanwezigen maakten enthousiast foto’s van de slides.