“Je kunt wel een extra mooi high end sound system in je solide Mercedes zetten. Het belangrijkste is dat ie soepel en veilig van a naar b rijdt. Zo is het ook met ICT. Niet alle huisartsen geven prioriteit aan fancy modules. Zo blijkt. Ja, innovaties zíjn nodig om vooruit te komen. Maar tijd voor zorg? Die creëer je ook, misschien zelfs vooral, met aanpassingen van de basisfunctionaliteiten in Medicom.

De afgelopen weken hebben we het herhaalproces daarom van A tot Z geanalyseerd. Dat deden we in nauw overleg met een brede groep klanten. Dichtbij de klant is wat mij betreft absoluut geen loze kreet. Ik weet uit ervaring: hoe eerder je zorgverleners bij de ontwikkeling van ICT betrekt, hoe beter het eindproduct aansluit bij de prak-tijk. Het proces rond herhaalmedicatie is enorm complex. Daarom is het superbelang-rijk om echt vanaf de ontwerp- tot en met pilotfase open en eerlijk het gesprek te voeren. 

Met gebruikers hebben we ervoor gekozen om nu als eerste de synchronisa-tie van aantallen medicatie op te pakken. Een soepel herhaalproces staat of valt ook met inzage in de correcte einddata van medicatie. Momenteel zit hier veel handwerk in wat voor vertraging in de verwerking zorgt.

Daar gaan we apothekers beter bij ondersteunen. Naast de communicatie met de patiënt over wanneer en hoe hij/zij zijn medicatie mag verwachten. Extra ontwikkel-teams gaan vanaf 2021 bouwen aan de nieuwe functionaliteiten om het herhaalproces effi ciënter en beter te maken. Daarnaast hebben ook wij volledig aandacht voor het thema ‘Lekker werken in Pharmacom’. Verbeteringen doorvoeren en vervelende bugs wegnemen is minstens zo belangrijk als innovatie.”

“COVID-19 en het beleid van zorgverzekeraars zetten de marges van apothekers behoorlijk onder druk. Dat realiseren wij ons goed. Het is ook helder waar we apothekers in deze moeilijke tijd het meest mee helpen: een soepel en eenvoudig herhaalproces. Hier gaat de meeste tijd naar toe binnen de apotheek en hierin valt dus ook nog veel te winnen.

De afgelopen weken hebben we het herhaalproces daarom van A tot Z geanalyseerd. Dat deden we in nauw overleg met een brede groep klanten. Dichtbij de klant is wat mij betreft absoluut geen loze kreet. Ik weet uit ervaring: hoe eerder je zorgverleners bij de ontwikkeling van ICT betrekt, hoe beter het eindproduct aansluit bij de prak-tijk.  Het proces rond herhaalmedicatie is enorm complex. Daarom is het superbelang-rijk om echt vanaf de ontwerp- tot en met pilotfase open en eerlijk het gesprek te voeren. 

Met gebruikers hebben we ervoor gekozen om nu als eerste de synchronisa-tie van aantallen medicatie op te pakken. Een soepel herhaalproces staat of valt ook met inzage in de correcte einddata van medicatie. Momenteel zit hier veel handwerk in wat voor vertraging in de verwerking zorgt.

Daar gaan we apothekers beter bij ondersteunen. Naast de communicatie met de patiënt over wanneer en hoe hij/zij zijn medicatie mag verwachten. Extra ontwikkel-teams gaan vanaf 2021 bouwen aan de nieuwe functionaliteiten om het herhaalproces effi ciënter en beter te maken. Daarnaast hebben ook wij volledig aandacht voor het thema ‘Lekker werken in Pharmacom’. Verbeteringen doorvoeren en vervelende bugs wegnemen is minstens zo belangrijk als innovatie.”