Onze oplossing

Met behulp van de communicatiemodule kan de apotheker eenvoudig en direct communiceren met de patiënt. Indien een patiënt vragen heeft over het medicijngebruik kan de patiënt deze vraag stellen via MijnGezondheid.net waarbij deze vraag direct in Pharmacom komt. De apotheker kan op een zelfgekozen moment antwoord geven. Dit werkt veel efficiënter dan het beantwoorden van telefonische vragen.

Verder wordt de communicatiemodule aangevuld met een evaluatiebericht dat wordt verstuurd na een eerste uitgifte. De patiënt kan dan aangeven of het wel of niet goed gaat met het medicijngebruik en eventueel vragen stellen.

Aanleiding

Patiënten worden steeds vaker verleid door zorgverzekeraars en internetapotheken om
medicijnen via een internetapotheek te bestellen.

Als apotheker wil je graag je klanten behouden om goede zorg te leveren. Daarom is het belangrijk om patiënten te binden door toegevoegde waarde te bieden.

Stand van zaken

Dit project is afgerond.

Laatste update: 10-03-2026

Johan Bekkers
Business Analist &
Product Owner
Farmacie

06 18 62 28 78