Deze sluit aan bij de Geneesmiddel Informatie voor de Patiënt (GIP) en is waar nodig aangepast. Patiënten ontvangen voorafgaand aan het ophalen van hun medicatie een melding via het patiëntenportaal MijnGezondheid.net, zodat zij zich kunnen voorbereiden en eventuele vragen kunnen stellen. Dit bevordert een betere voorbereiding en interactie tijdens het apotheekbezoek. 

Enkele dagen na de start van het medicijngebruik volgt een evaluatiebericht om het gebruik en eventuele bijwerkingen te monitoren. Vanaf eind januari 2025 is deze service beschikbaar voor de eerste apotheken en toegankelijk voor patiënten via MijnGezondheid.net; begin 2025 volgt ook beschikbaarheid in de app MedGemak. 

Deze aanvulling op de reguliere uitgiftebegeleiding stelt apotheken in staat om patiënten digitaal te begeleiden bij de start van een medicijn. 

De informatie, opgesteld door apothekers van de afdeling Patiënteninformatie van Health Base, omvat essentiële details over de toepassing, werking, gebruik en mogelijke bijwerkingen van het medicijn. 

Vanaf begin 2025 introduceert Health Base een nieuwe functie in Pharmacom: Digitale Uitgifte Begeleiding.