Voor de apotheek
‘Veel sneller en beter aanschrijven’
apothekersassistenten het best passende label te kiezen per individuele klant. Hoe ervaren gebruikers de module in de praktijk?
Factureren met betaalverzoek
Vaker de beste keuze maken
Apotheker Mariëlla de Rooij-Duran runt drie Service Apotheek-filialen in Rotterdam- Zuid: Pendrecht, Tarwezigt en Zuidplein. Ze legt uit waarom zij startte met de module Labelcoach. “Mijn assistenten waren veel tijd kwijt om te bepalen welk label ze bij welke patiënt moesten aanschrijven. Afspraken veranderen voortdurend en ook de niet-leverbaarheid van producten zorgt voor veel uitzoekwerk. Daardoor kwam het regelmatig voor dat we achteraf zagen dat we, financieel gezien, niet de beste keuze hadden gemaakt. Dus toen PharmaPartners en NControl me vroegen om mee te denken over de ontwikkeling van de Labelcoach-module om het aanschrijven te digitaliseren en makkelijker te maken, hoefde ik niet lang na te denken.”
Beter overzicht van het aanbod
Ook Service Apotheek Elburg is een paar maanden geleden gestart met de module. “Onze ervaringen zijn zeer positief”, verklapt apotheker Jan Feenstra. “De module geeft een welkom overzicht in de jungle van beschikbaarheid, kosten en voorkeuren van zorgverzekeraars. En het werkt heel gebruiksvriendelijk. De eerste dag merkten we meteen een daling in het aantal suboptimale aanschrijvingen.” De Rooij-Duran onderschrijft de ervaringen van Feenstra: “Je merkt dat het aanschrijven van recepten veel sneller gaat. Daarnaast maken we vaker de optimale keuze en lopen we minder winstmarge mis. Voor assistenten was het in het begin wennen om de controle los te laten en te vertrouwen op het systeem, maar ze zijn erg blij met de module. Ze houden meer tijd over om te besteden aan zorgtaken.”
‘‘Je merkt dat het aanschrijvenvan recepten veel sneller gaat. Daarnaast maken we vaker de optimale keuze en lopen we minder winstmarge mis.''
Rekening houden met voorraadniveaus
Jan Feenstra van Service Apotheek Elburg noemt nog een groot voordeel: “We krijgen veel minder correcties vanuit de groothandel, omdat we meteen geneesmiddelen selecteren die op voorraad zijn en prijstechnisch het beste passen bij de zorgverzekeraar van de patiënt. Dat scheelt ons veel werk. Hoe minder we als apotheek bezig hoeven te zijn met logistiek, hoe meer tijd we hebben voor onze zorgtaken.”
“PharmaPartners ontwikkelt de module bovendien nog steeds door”, vult De Rooij-Duran aan. “Zo worden uitzonderingen op het advies duidelijker zichtbaar in het systeem. En op termijn gaat ook de lokale voorraad in de apotheek meewegen als keuzefactor, zodat restvoorraden nooit te lang blijven liggen. Dankzij de module Labelcoach gaan we steeds proactiever werken.”
De module Labelcoach wordt in de toekomst ook beschikbaar voor apotheken die zijn aangesloten bij andere groothandels. Wanneer het zover is, brengen we apothekers daarvan op de hoogte.
Samen met apotheek-medewerkers in gesprek over de Track & Trace module
Sinds eind 2020 werken de Medsen Apotheken met deze nieuwe module. “Het is fijn dat nu alles in Pharmacom staat, in plaats van in twee losse systemen”, vertelt Johannna Reitsema, teamleider en apothekersassistent bij Medsen Apotheek Hardegarijp. “We merken dat het veel gebruiksvriendelijker is en meer mogelijkheden biedt voor medewerkers en patiënten.”
Nu de apotheekketen werkt met de module en deze verder is geoptimaliseerd kunnen alle andere apotheken ook starten met deze module. Benieuwd hoe de module werkt?
Lees meer
Lees meer
Voor de apotheek
‘Veel sneller en beter aanschrijven’
Vaker de beste keuze maken
Apotheker Mariëlla de Rooij-Duran runt drie Service Apotheek-filialen in Rotterdam- Zuid: Pendrecht, Tarwezigt en Zuidplein. Ze legt uit waarom zij startte met de module Labelcoach. “Mijn assistenten waren veel tijd kwijt om te bepalen welk label ze bij welke patiënt moesten aanschrijven. Afspraken veranderen voortdurend en ook de niet-leverbaarheid van producten zorgt voor veel uitzoekwerk. Daardoor kwam het regelmatig voor dat we achteraf zagen dat we, financieel gezien, niet de beste keuze hadden gemaakt. Dus toen PharmaPartners en NControl me vroegen om mee te denken over de ontwikkeling van de Labelcoach-module om het aanschrijven te digitaliseren en makkelijker te maken, hoefde ik niet lang na te denken.”
Beter overzicht van het aanbod
Ook Service Apotheek Elburg is een paar maanden geleden gestart met de module. “Onze ervaringen zijn zeer positief”, verklapt apotheker Jan Feenstra. “De module geeft een welkom overzicht in de jungle van beschikbaarheid, kosten en voorkeuren van zorgverzekeraars. En het werkt heel gebruiksvriendelijk. De eerste dag merkten we meteen een daling in het aantal suboptimale aanschrijvingen.” De Rooij-Duran onderschrijft de ervaringen van Feenstra: “Je merkt dat het aanschrijven van recepten veel sneller gaat. Daarnaast maken we vaker de optimale keuze en lopen we minder winstmarge mis. Voor assistenten was het in het begin wennen om de controle los te laten en te vertrouwen op het systeem, maar ze zijn erg blij met de module. Ze houden meer tijd over om te besteden aan zorgtaken.”
apothekersassistenten het best passende label te kiezen per individuele klant. Hoe ervaren gebruikers de module in de praktijk?
Factureren met betaalverzoek
Lees meer
‘‘Je merkt dat het aanschrijvenvan recepten veel sneller gaat. Daarnaast maken we vaker de optimale keuze en lopen we minder winstmarge mis.''
Samen met apotheek-medewerkers in gesprek over de Track & Trace module
Sinds eind 2020 werken de Medsen Apotheken met deze nieuwe module. “Het is fijn dat nu alles in Pharmacom staat, in plaats van in twee losse systemen”, vertelt Johannna Reitsema, teamleider en apothekersassistent bij Medsen Apotheek Hardegarijp. “We merken dat het veel gebruiksvriendelijker is en meer mogelijkheden biedt voor medewerkers en patiënten.”
Nu de apotheekketen werkt met de module en deze verder is geoptimaliseerd kunnen alle andere apotheken ook starten met deze module. Benieuwd hoe de module werkt?
Lees meer
Rekening houden met voorraadniveaus
Jan Feenstra van Service Apotheek Elburg noemt nog een groot voordeel: “We krijgen veel minder correcties vanuit de groothandel, omdat we meteen geneesmiddelen selecteren die op voorraad zijn en prijstechnisch het beste passen bij de zorgverzekeraar van de patiënt. Dat scheelt ons veel werk. Hoe minder we als apotheek bezig hoeven te zijn met logistiek, hoe meer tijd we hebben voor onze zorgtaken.”
“PharmaPartners ontwikkelt de module bovendien nog steeds door”, vult De Rooij-Duran aan. “Zo worden uitzonderingen op het advies duidelijker zichtbaar in het systeem. En op termijn gaat ook de lokale voorraad in de apotheek meewegen als keuzefactor, zodat restvoorraden nooit te lang blijven liggen. Dankzij de module Labelcoach gaan we steeds proactiever werken.”
De module Labelcoach wordt in de toekomst ook beschikbaar voor apotheken die zijn aangesloten bij andere groothandels. Wanneer het zover is, brengen we apothekers daarvan op de hoogte.