#LekkerWerken

wegens succes blijven wij in elke versie van uw PharmaPartners systemen kleine ongemakken en ergernissen oplossen op basis van uw input.

Status PharmaPartners-systemen

In 2024 bieden we een dashboard waar in de gebruiker in één oogopslag de status van zijn eigen PharmaPartners-systemen (Medicom, Pharmacom, MGn en MedGemak) kan inzien.

Service Levels

We handhaven onze hoge servicelevels en stabiliteit van onze systemen. Hierover rapporteren we maandelijks naar al onze klanten.

Snelheid en stabiliteit

Gebruikers hebben in 2023 niet altijd de snelheid en stabiliteit van onze systemen ervaren die van PharmaPartners verwacht mag worden. Om dit te verbeteren zullen wij in 2024 met een vast ontwikkelteam knelpunten beetpakken om daarmee performance en stabiliteit van onze software structureel te verbeteren. Hierover zullen we u ieder kwartaal informeren.

Status PharmaPartners-systemen

In 2024 bieden we een dashboard waar in de gebruiker in één oogopslag de status van zijn eigen PharmaPartners-systemen (Medicom, Pharmacom, MGn en MedGemak) kan inzien.

Snelheid en stabiliteit

Gebruikers hebben in 2023 niet altijd de snelheid en stabiliteit van onze systemen ervaren die van PharmaPartners verwacht mag worden. Om dit te verbeteren zullen wij in 2024 met een vast ontwikkelteam knelpunten beetpakken om daarmee performance en stabiliteit van onze software structureel te verbeteren. Hierover zullen we u ieder kwartaal informeren.

Dichtbij de klant

In 2024 starten we met een nieuw klantcontactplan waarbij wij vooraf de behoefte van de praktijk of apotheek in kaart brengen zodat wij u op maat kunnen ondersteunen. Dit zorgt voor waardevol contact voor iedere klant.

Actueel Medicatie Overzicht (pdf)
in MedGemak (eHealth)

Het opvraagbaar maken van het actueel medicatie overzicht in MedGemak, zodat de patiënt deze altijd bij zich heeft en deze makkelijk in zijn app kan inzien en hiervoor dus niet verplicht hoeft in te loggen in MijnGezondheid.net. Deze functionaliteit wordt voor het einde van Q3 2023 opgeleverd.

Communicatiemodule (eHealth)

Proactief service verlenen op zorginhoudelijk gebied vanuit de apotheek aan de patiënt. We signaleren dat er een eerste uitgifte is. We versturen een bericht naar de patiënt, via MGn en MedGemak waarop deze kan antwoorden. We laten zien in het Patiëntdashboard of de vraag nog niet beantwoord is, of er nog actie nodig is. Opgeleverd Q4 2023.**

Werkplek onafhankelijk werken

Wij bieden in het eerste kwartaal van 2024 een oplossing om werkplek onafhankelijk te kunnen werken met Medicom.

Innovatie

In 2024 leveren wij – naast triage – één nieuwe ontwikkeling die tijd bespaart in de huisartsenpraktijk.

Triage

In 2024 wordt slimme, digitale triage sterker geïntegreerd in MijnGezondheid.net en MedGemak. Daarnaast maken we het in 2024 mogelijk om de triage-informatie vanuit de patiënt over te nemen in het patiëntdossier in Medicom.

Sterke integratie van slimme, digitale triage in MGn en MedGemak (eHealth)

In 2024 wordt slimme, digitale triage sterker geïntegreerd in MijnGezondheid.net en MedGemak. Hiermee zorgen we ervoor dat patiënten gerichter op de juist plek uit komen wat zal leiden tot een reductie van onnodige contacten en daarmee tijdsbesparing.

MITZ

In 2024 sluiten we vanuit Medicom aan op het toestemmingsregister Mitz, zodat de patiënt zelf de regie krijgt over de keuze om medische informatie wel of niet te delen.

Plannen en organiseren (vervolg)

Wij maken het mogelijk om mutatiehistorie in te zien van een afspraak, hiermee leggen we een basis voor verdere vernieuwing. Dit biedt onder andere de mogelijkheid om in de toekomst regionaal te kunnen plannen.
Daarnaast voeren we verbeteringen door in de huidige Medicom-agenda, het nieuwe afspraken scherm en de nieuwe actieplanner.

Patiëntfoto

In 2024 maken we het mogelijk om een foto van de patiënt toe te voegen in het patiëntdossier.

Digitale workflow

We ondersteunen communicatie in de apotheek tussen medewerkers en patiënten door middel van het verbeteren van de notities en acties. We maken het mogelijk te reageren op notities, notities als actie neer te zetten, te tonen in het Patiëntdashboard indien deze voor de patiënt zijn en deze vervolgens na te kijken in ReceptControle Online. Opgeleverd in r536 (2023-4).

Automatiseren receptverwerking / doorontwikkeling herhaalservice

Volledige verwerking van de herhaalservice op één plek, via de nieuwe herhaalbatch schermen, voor efficiëntere en overzichtelijkere verwerking van de batch. Beschikbaar in r532 (2023-2). Automatisch opbouwen en klaarzetten van de herhaalbatch beschikbaar in r534 (2023-3).

Signaal op Maat

We lanceren nieuwe recept onafhankelijke medicatiebewaking om de efficiency in de apotheek te verhogen en medicatiebewaking los te koppelen van logistiek. In 2023 worden als eerste stap de signalen rondom maagschade omgezet. Deze vernieuwing valt onder de MDR* en kan daardoor langer duren.

Voor de apotheek | Tijdlijn